返金ポリシーと保証
当社は、万が一の場合に備えて、返金保証を提供しています。商品を受け取れない場合、または商品に破損や部分的な損傷がある場合、お支払いいただいた金額の100％を30日以内に返金するか、商品を再度発送することができます。
商品の発送日から最大で21営業日以内にお手元に届けられるよう努力いたします。もし、この期間内に商品を受け取れない場合、または商品が税関で保留になったり、返送された場合は、速やかに弊社にご連絡いただければと思います。我々はすぐに対応いたします。
以下の状況で、商品の返品が可能です:
- お届けした商品が破損または不良品であった場合。
- お届けした商品がご注文と異なる場合。
ただし、商品を返品する際には、元のパッケージとすべての付属品が破損していないことを確認し、それらと一緒に返送する必要があります。返品に関する詳細については、事前に弊社サポートチームと相談してください。
商品を開封した後や30日以上経過した場合、返品は受け付けられませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
詳細については、どうぞお気軽に弊社サポートチームまでお問い合わせください。
